77dat-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

77dat বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, সেই তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি 77dat-এর সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে অথবা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদানের মাধ্যমে অবহিত করব।

77dat বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বর্ণিত তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিট লগ ও সেশন তথ্য
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টোকেন
• রেফারেল URL

২.৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যও সংরক্ষণ করি:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• গেমিং ইতিহাস ও কার্যকলাপ লগ
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার ব্যবহারের রেকর্ড
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগের রেকর্ড

77dat সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে বৈধ বয়সসীমা (২১ বছর বা তার বেশি) নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। 77dat-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার পছন্দ ও গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য আরও উপযুক্ত গেম সুপারিশ, বোনাস অফার এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা তৈরি করি।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৫ আইনি সম্মতি

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন প্রদান করতে তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৩.৬ যোগাযোগ ও সহায়তা

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল অফার এবং গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য আপনার সংযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো, গ্রাহক সহায়তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের মতো মূল পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার জন্য আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

৪.২ গেম পরিষেবা প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মতো গেম পরিষেবা প্রদানকারীরা গেমিং সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পায়। এই তথ্য বিনোদন পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে আইনিভাবে বাধ্য থাকতে পারি।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসার কোনো অংশ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি বলবৎ থাকবে।

77dat ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার গুণমান নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।
• বিপণন কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে ব্যবহৃত হতে পারে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

77dat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
• সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
• নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা

77dat-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। প্রচারমূলক ই-মেইল বা বার্তার "সাবস্ক্রিপশন বাতিল" লিংকে ক্লিক করে অথবা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।

৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

77dat নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে:

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং আপনার গেমিং ইতিহাস ট্র্যাক করতে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৮.৩ অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা

যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই বা সংরক্ষণের বৈধ ভিত্তি নেই, সেই তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের) জন্য। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

77dat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি
• সাইটের প্রধান পেজে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

১০.২ অব্যাহত ব্যবহার

পরিবর্তনের পরে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: